FAQ - Я приобрел неправильный модуль. Можно ли его поменять или вернуть?

Если вы приобрели неправильный модуль и не пользовались им, вы можете обратиться не позднее 2 недель с момента приобретения в отдел продаж по адресу sale@bitbox.ru с просьбой о замене модуля или возврате его стоимости.

Для деактивации модуля Вам необходимо прислать ключ к нам офис, ОБЯЗАТЕЛЬНО в свободной форме приложить заявление на деактивацию, обмен или возврат, с указанием как именно приобретался модуль (у дилера, через портал, напрямую через сайт) и указанием реквизитов для возврата. Ключ без заявления будет отправлен обратно.

P.S. Деактивировать приобретенный модуль удаленно через интернет невозможно. Это технически не предусмотрено.

Вернуться к списку вопросов

RUS ENG